Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 8 septembre 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est CHL VTC, éditeur du site Transport Événementiel Nantes. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@transport-evenementiel-nantes.fr .
Données collectées
Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis. Il s'agit des informations que vous renseignez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Nom de l'organisation, le cas échéant
- Détails de votre demande (type d'événement, dates, lieux, nombre de participants)
Indépendamment du formulaire, votre navigation sur le site donne lieu à la collecte de données techniques par les outils de mesure décrits plus bas : adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées, date et heure de visite, type d'appareil et de navigateur, et source d'arrivée sur le site.
Finalité du traitement
Les données transmises via le formulaire servent exclusivement à traiter votre demande de devis, à vous recontacter et à organiser la prestation de transport. Elles ne font l'objet d'aucune revente ni d'aucune prospection non sollicitée.
Les données de navigation servent, elles, à mesurer l'audience du site et à évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, dans les conditions détaillées à la section « Mesure d'audience et publicité ».
Base légale
Demande de devis. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Mesure d'audience et publicité. La lecture et le dépôt d'informations sur votre terminal reposent sur votre consentement, au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Ce consentement est recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite : rien n'est déposé avant que vous ne l'ayez donné, et le refus est aussi simple que l'acceptation. Le traitement des données qui en découle repose sur ce même consentement, au sens de l'article 6.1.a du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné, via le lien de la section « Cookies » ci-dessous.
Sous-traitants
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui peuvent traiter certaines de vos données pour notre compte :
- Web3Forms : acheminement des messages envoyés depuis le formulaire de devis.
- Vercel Inc. : hébergement du site.
- Google (Google Ireland Limited) : gestion des balises de suivi via Google Tag Manager et mesure des conversions publicitaires via Google Ads.
Google est susceptible de transférer des données hors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE États-Unis.
Mesure d'audience et publicité
Le site utilise Google Tag Manager, un gestionnaire de balises qui charge et pilote les outils de suivi décrits ci-dessous. Google Tag Manager ne collecte pas de données pour lui-même : il sert de conteneur technique.
Ces outils poursuivent deux finalités :
- Mesure d'audience : comprendre comment le site est consulté (pages vues, parcours, provenance du trafic, type d'appareil) afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie. Les statistiques produites sont agrégées.
- Suivi de conversion publicitaire : via Google Ads, rattacher l'envoi d'une demande de devis à la campagne ou à l'annonce qui vous a amené sur le site. Concrètement, l'envoi réussi du formulaire déclenche un événement de conversion. Cet événement signale qu'une demande a été envoyée ; il ne transmet pas le contenu de votre message, ni votre nom, ni votre adresse électronique, ni votre numéro de téléphone. Ces données servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes et peuvent être utilisées par Google pour optimiser leur diffusion.
Ces outils déposent des cookies ou des identifiants similaires sur votre terminal et traitent votre adresse IP. Ils ne sont chargés qu'après votre accord explicite : tant que vous n'avez pas accepté, aucun script Google n'est téléchargé et aucun cookie Google n'est déposé. Nous utilisons pour cela le mode consentement (Consent Mode) de Google, dont tous les signaux sont positionnés sur « refusé » par défaut et ne passent à « accordé » qu'au moment où vous acceptez.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Durée de conservation indicative : [DURÉE DE CONSERVATION À REMPLIR].
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@transport-evenementiel-nantes.fr . Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site dépose deux catégories de cookies : ceux strictement nécessaires à son fonctionnement, et ceux liés à la mesure d'audience et au suivi des conversions publicitaires décrits à la section « Mesure d'audience et publicité ». Ces derniers sont déposés par Google.
Les cookies de mesure et de publicité ne sont déposés qu'après votre acceptation via le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix est conservé et vous pouvez en changer à tout moment, dans les deux sens :
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